Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť v predajni Planeta Natur na Sabinovskej 10 v Bratislave (v prípade dohody aj v našej predajni v OC Centro v Nitre) alebo si ho môžete nechať zaslať na dodaciu adresu niektorým z nasledovných spôsobov dopravy:

  • Kuriérskou službou s platbou na účet vopred (za poplatok 4,50 EUR s DPH)
  • Kuriérskou službou s platbou na dobierku (za poplatok 5,30 EUR s DPH)
  • Doručením do vybraného Parcelshopu/Balíkomatu s platbou na účet (za poplatok 4,50 s DPH)

Výška poplatku za kuriérsku službu sa odvíja od sumárnej ceny nakúpeného tovaru a celkovej hmotnosti objednaného tovaru. Pri objednávke s dopravou kuriérskou službou bude v prípade, že hmotnosť zásielky prekročí 10kg, k cene zásielky pripočítaný hmotnostný príplatok vo výške 3 EUR. Ak sa Vaša zásielka skladá z viacerých balíkov, ktorých hmotnosť presahuje jednotlivo 10kg, tak hmotnostný príplatok vo výške 3 EUR Vám pripočítame za každý balík nad 10kg.

 

Pri sumárnej cene nakúpeného tovaru nad 99 EUR máte nárok na poštovné vrámci Slovenska zdarma (netýka sa hmotnostného príplatku za každý balík s hmotnosťou nad 10kg).

 

Chladený tovar: Dopravu chladeného tovaru ponúkame len v chladných mesiacoch. Pokiaľ vonkajšia teplota prekročí výrobcom požadovanú teplotu skladovania je možné si tento tovar zakúpiť v eshope iba na osobný odber. V prípade, že si zákazník dá do nakupného košíka chladený tovar v období, keď naň nie je ponúkaná doprava, tak možnosti dodania tovaru budú obmedzené eshopom na osobný odber.

 

Platobné podmienky

Pri platbe na dobierku kupujúci zaplatí za tovar vodičovi (kuriérovi) v hotovosti alebo kartou. Táto služba je spoplatnená sumou podľa cenníku uvedeného vyššie.
 
Pri platbe na náš účet v banke je vždy potrebné po odoslaní objednávky počkať na vystavenie faktúry, keďže hodnota a obsah objednávky sa môže počas vybavovania zmeniť z viacerých dôvodov (napr. objednaný tovar aktuálne nie je na sklade, objednaný tovar sa predáva na váhu). Faktúru za objednávku je potrebné uhradiť prevodom na náš účet uvedený vo faktúre, pričom je potrebné uviesť Variabilný symbol, ktorý zákazník získa po odoslaní objednávky. Objednaný tovar bude zákazníkovi odoslaný po prijatí úhrady zaň na našom účte. Doručenie tovaru do Parcelshopu/Balíkomatu sa uskutočňuje na základe platby vopred na účet na základe faktúry.
 
Doklad k nákupu bude súčasťou každej objednávky. Kupujúci obdrží doklad o zaplatení na e-mail uvedený v objednávke alebo osobne pri doručení tovaru.
 

Podmienky vrátenia tovaru a reklamačný poriadok je upravený v obchodných podmienkach.